Более 3,5 тысяч обращений принял с начала года Юго-Западный филиал Кубаньэнерго

С начала 2017 года пункты и центры обслуживания потребителей Юго-Западного филиала ПАО «Кубаньэнерго» (входит в группу «Россети») приняли и обработали более 3,5 тысяч обращений от потребителей услуг. По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество обращений увеличилось на 15%.

Наиболее эффективной формой взаимодействия с потребителями является заочное обслуживание, по телефону было проконсультировано свыше 2 тысяч человек. Около 1,5 тысяч потребителей обратились очно.

Большая часть обращений связана с запросами на оказание услуги по технологическому присоединению к электрическим сетям Кубаньэнерго.– Сегодня в зоне обслуживания Юго-Западного филиала созданы и функционируют два крупных центра и три пункта по работе с потребителями. Цель этих подразделений – упрощение процедуры взаимодействия между потребителями и энергоснабжающей организацией, – отметил директор Юго-Западных электрических сетей Дмитрий Головаха.

Всего на территории Краснодарского края и Республики Адыгея созданы и функционируют 12 центров и 41 пункт по работе с потребителями Кубаньэнерго. Главная функция подразделений, осуществляющих взаимодействие с потребителями услуг, – обеспечение оперативного разрешения вопросов технологического присоединения, передачи электроэнергии, организации учета электроэнергии и дополнительных услуг для граждан и юридических лиц на территории эксплуатационной ответственности компании.

В целях заочного обслуживания потребителей услуг в ПАО «Кубаньэнерго» организована круглосуточная работа горячей линии с единым федеральным номером 8-800-100-15-52 (звонок по России бесплатный).

ПАО «Кубаньэнерго» также осуществляет интерактивное обслуживание клиентов на веб-сайте www.kubanenergo.ru посредством приема заявок на оказание услуг через «Личный кабинет» клиента.

 

Последние новости Краснодарского края по теме:
Более 3,5 тысяч обращений принял с начала года Юго-Западный филиал Кубаньэнерго

- Новороссийск
Наиболее эффективной формой взаимодействия с потребителями является заочное обслуживание, по телефону было проконсультировано свыше 2 тысяч человек.
23:50 29.07.2017 NrNews.Ru
Более 3,5 тысяч обращений принял с начала года Юго-Западный филиал Кубаньэнерго - Анапа
С начала 2017 года пункты и центры обслуживания потребителей Юго-Западного филиала ПАО «Кубаньэнерго» (входит в группу «Россети») приняли и обработали более 3,5 тысяч обращений от потребителей услуг.
18:12 29.07.2017 Anapa.Info
 
По теме
Филиал ПАО «Кубаньэнерго» Славянские электрические сети информирует вас о том, пункт обслуживания потребителей в Темрюке возобновил прием заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям.
04.08.2017
Уважаемые потребители электроэнергии!  Филиал ПАО «Кубаньэнерго» Славянские электрические сети информирует вас о том,
04.08.2017
 
Двухметрового сома поймали на Кубани - LiveKuban.Ru Удачливый рыбак опубликовал в соцсетях фото улова Точное место, где был пойман гигантский сом, счастливчик, однако, раскрыть не поспешил.
22.07.2018 LiveKuban.Ru
Фото: Михаил Ступин Днем 22 июля в краевом центре за полчаса выпала половина месячной нормы осадков.
22.07.2018 Кубанские Новости
Фантастические насекомые - Газета Трибуна Фантастические насекомые В жаркие дни школьных каникул в Динском историко-краеведческом музее развернулась передвижная выставка «Радуга на крыльях».
21.07.2018 Газета Трибуна
В «Атамани» проходит краевая выставка народных художественных промыслов - Министерство Культуры В выставочном комплексе собрались мастера декоративно-прикладного творчества и ремесленники со всей Кубани, чтобы показать гостям казачьей станицы плоды своего труда.
21.07.2018 Министерство Культуры
«Казачья семья. Честь семьи». В Межпоселенческой библиотеке Динского района для воспитанников Динского «Центра социальной реабилитации для несовершеннолетних» был проведен историко–краеведческий час «Казачья семья.
19.07.2018 Газета Трибуна
9 Агроном, рэпер, художник, спортсмен, председатель студенческого совета – все это Михаил Пономарев из станицы Чебургольской.
18.07.2018 Голос Правды
15 Полтавчанин номинирован на премию губернатора Кубани для людей с ограниченными возможностями здоровья.
21.07.2018 Голос Правды
2fc - НИА-Кубань НИА-Кубань На площадке всесезонного туристско-рекреационного комплекса "Архыз" Карачаево-Черкесии проходит V юбилейный гражданский форум "Архыз XXI",
23.07.2018 НИА-Кубань
Об ухудшении погодных условий на 23 июля - Администрация Крымского района 23 июля 2018 г. на территории МО Крымский район прогнозируется комплекс метеорологических явлений : сильный дождь, гроза, град, шквалистое усиление ветра, подъемы уровней воды в реках.
22.07.2018 Администрация Крымского района
В городе планируется отключение электроэнергии на следующих участках: с 09:00 до 14:00 - в квадрате улиц Крупской – Батарейная – Комсомольская – Крепостная с 09:00 до 17:00 - улица Маломинская между Школьной
22.07.2018 Slavyansk.Today
На мероприятии, проведенном сегодня первым вице-губернатором в Краснодаре, детально обсуждалась реализация краевой программы «Развитие жилищно-коммунального хозяйства».
22.07.2018 Krasnodar.Ru
Еще четверо получили травмы различной степени тяжести.  Туподар Краснодар Серьезное ДТП произошло около половины седьмого вечера в субботу, 21 июля, на въезде в краевой центр, на Елизаветинском шоссе.
21.07.2018 Югополис